| Il n'est pas rare de trouver des départements informatiques obligés de jongler entre deux, trois outils différents ou plus pour accomplir les tâches quotidiennes de maintenance et d'assistance. Cette situation n'est pas pratique, entraîne des problèmes de conformité et est tout simplement loin d'être efficace. Avec la nouvelle version 9.0, vous bénéficiez d'une solution tout-en-un avec tout ce dont vous avez besoin pour fournir service et assistance à une mosaïque d'ordinateurs et de plates-formes. La liste des fonctions est immense. Accomplissez des tâches complexes. Avec plusieurs utilisateurs. Simultanément ! Transférez des fichiers. Gérez les inventaires logiciel et matériel, et bien plus. |
À chaque fois que vous autorisez l'accès à distance à des applications cruciales et à des données sensibles, il ne suffit pas de supposer qu'elles sont sécurisées. Il faut en avoir la certitude. Données financières, données clients, données personnelles, fichiers de patients… La liste est longue et si votre solution de commande à distance n'offre pas suffisamment de sécurité, ces données peuvent être interceptées, abîmées et même effacées. Dans le pire des cas, vous ne vous en rendrez même pas compte. Certes, nous prenons en charge le chiffrement, et ce, même jusqu'à 256 bits. Mais, nous offrons des fonctions uniques d'autorisation et d'authentification, y compris la prise en charge des authentifications RSA SecurID et Smart Card pour les équipes internes et externes de services et d'assistance. |
En travaillant avec des applications et des données cruciales, il est indispensable de minimiser le temps d'immobilisation et de maximiser l'efficacité de l'assistance. Ne pas s'arrêter aux coûts d'acquisition se révèle toujours payant. En y arrivant du premier coup, vous économisez à la fois du temps et de l'argent. Et vous augmentez votre efficacité interne ainsi que la qualité de vos services. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d’une solution ad hoc provenant d'une entreprise qui a fait de la commande à distance son activité principale, et ce, depuis les 20 dernières années. |
